微信购物不发货不回信息违法吗

江山市律师 2025-05-31
微信购物不发货不回信息违法。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响信任。
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微信购物不发货可投诉。操作:1. 与商家沟通,要求发货或退款;2. 若无回应,向微信平台投诉,提供订单信息;3. 仍未解决,向消费者协会或市场监管部门举报,附上证据。
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微信购物不发货常见处理方式是投诉。可先与商家协商,无果后向消费者协会或平台投诉,根据具体情况选择最佳途径。
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