APP会员充值退费法律规定
江山市律师
2025-06-03
APP会员充值未消费应退还，赠送金额按比例退。根据《消费者权益保护法》，商家应退还未消费会员充值费用，赠送金额需按比例退还。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫APP会员退费需分情况。未消费充值应要求退还，赠送部分按比例退；商家拒绝，先投诉消费者协会；协会无法解决，再向工商部门投诉；最后可考虑法院起诉，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫会员充值退费可通过协商、投诉、起诉处理。首先尝试与商家协商退费，协商无果可向消费者协会或工商部门投诉，仍无法解决则向法院起诉。
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