扫码付款给商家怎么退

江山市律师 2025-06-08
扫码付款给商家后如需退款,商家应合理处理。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝或拖延退款属违法行为,可能影响消费者权益,造成资金损失。
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扫码付款后退款,先与商家协商。若商家拒绝,可在12315平台投诉或电话投诉。具体操作:1.保留付款凭证;2.与商家沟通退款事宜;3.若协商无果,登录12315平台或拨打12315电话,按提示提交投诉信息,等待处理。
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扫码付款退款问题,常见处理方式有与商家协商、投诉至消协或拨打12315。建议先与商家沟通,无果后再选择投诉,以确保问题快速解决。
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