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某某收到假货不同意退货怎么办

吴亮律师2025-07-16江山市律师

收到假货可申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。若卖家拒绝,可申请平台客服介入处理。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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假货可退。操作如下:1. 未确认收货且7天内,直接申请退款,卖家拒绝则申请客服;2. 已确认收货,尝试与卖家协商,或寻求平台帮助,但难度较大;3. 保留证据,如快递单、商品照片等,以便维权。
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常见处理方式为退货退款或申请客服介入。若已确认收货则难以退款,未确认且7天内发现问题可直接申请退款。根据具体情况选择合适方式,确保权益得到保障。

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