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食品没有日期被投诉怎么处理

吴亮律师2025-08-17江山市律师

食品无日期被投诉应立即处理,属于不合格产品。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换,并可能面临二千元至五万元罚款。不及时处理将严重影响企业信誉及可能承担法律责任。
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食品无日期被投诉,应:1. 立即下架产品,避免继续销售;2. 与消费者沟通,协商退货或更换,并考虑赔偿;3. 收集证据,准备应对可能的消协投诉或法律诉讼;4. 主动联系工商、卫生部门,配合调查,接受处罚并整改。
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处理食品无日期投诉,常见方式有退货、更换、赔偿及投诉消协。选择时应考虑消费者诉求、产品影响及法规要求,确保合法合规处理,维护企业形象。

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